（2）要重视群体中的不同意见
盛田昭夫从自己的管理实践中体会到，通过一定的途径和方式让下属表达自己的不满、发表批评意见、抒发自己的心声，对于企业来说非但不是不幸的，反而会有利于培养上下一体的工作关系，帮助企业减少冒风险的机会。
不要轻视群体中出现的“唱反调”者，反而应该鼓励人们尽可能多地提出反对意见，提出自己的观点。就像萧伯纳说的那样：“你有一个苹果，我也有一个苹果，我们彼此交换，那么你和我仍然只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，我们彼此交流这种思想，那么我们每个人将有两种思想。”对于决策来说，这多出来的一种思想，就相当于多了另外一个选择。
5．计划不如变化，变化不如变通
在谈及计划的时候，有一句话经常被大家挂在嘴边上，就是“计划赶不上变化”，而很多认为工作没有必要做计划、甚至是不可能做好计划、以及计划失败的管理者，经常会用这句话作“挡箭牌”。
在这个世界上只有一件事不会改变，就是这个世界永远在变。确实，计划没有变化快，在现实工作中，总是有些事情“不在我预料，扰乱我平静的步调”，但就是这些我们无法掌控的事情，像“半路上杀出的程咬金”，把我们精心打造的工作计划破坏殆尽，让我们美好的憧憬“半于九十”。不过这是再正常不过的事情了，正如基督教教义上说的，“每天早上，如果我们还能醒来就要感恩，因为有很多人睡下后就不能醒来了”，不要说一年两年，明天的事情可能我们都无法预期。