(6)替客户解决问题
你在与客户见面前,若是能事先知道客户面临着哪些问题,有哪些因素困扰着他,你若能以关切的态度站在客户的立场上表达你对客户的关心,让客户能感受到你愿意与他共同解决问题,他必定会对你立刻产生好感。
(7)自己需快乐开朗
快乐是会传染的,没有一个人会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉梢的人产生好感,能以微笑迎人,能让别人也产生愉快的情绪的人,也是最容易争取别人好感的人。
(8)利用小赠品赢得准客户的好感
小赠品的价值不高,却能发挥很大的效力,不管拿到赠品的客户喜欢与否,至少表达了对客户的一种感谢接见的心意及尊重,相信每个人受到别人尊重时,内心的好感必然会油然而生。
(9)有第三者在座,避免谈论推销
推销员在拜访准保户时,发觉屋内已有第三者在座时,应对客户用以下说辞:
“非常抱歉,我不知道您有客人,下次什么时间再来拜访比较方便呢?”
推销员这样一说,在座的第三者也许会告退。如果对方没有离座的话,你的客户也许会跟你另订面谈时间。
交换名片注意的九个事项
初次与人见面,互通姓名后接着就是交换名片,下列各点即为交换名片时所应注意的事项:
①名片夹因为可使用较久,所以尽量购买品质良好者;